Zwroty

30 dni na zwrot

Jeśli nie jesteś zadowolony z towaru, masz prawo do zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Zwrócimy Ci 100% zapłaconej kwoty — bez pytań i bez ukrytych opłat.

Jak zwrócić towar

1. Napisz do nas na adres kontakt@example.pl z numerem zamówienia.
2. Otrzymasz e-mailem etykietę zwrotną oraz instrukcję.
3. Zapakuj perfumy w oryginalne opakowanie (w etui).
4. Przekaż paczkę najbliższemu kurierowi lub do punktu odbioru (Paczkomat InPost, punkt DPD).
5. Po otrzymaniu paczki zwrócimy pieniądze w ciągu 7 dni roboczych na podany numer konta.

Warunki zwrotu

• Perfumy muszą być w stanie pierwotnym, nieużywane lub minimalnie użyte (test zapachu nie narusza warunku).
• Etui i opakowanie muszą być w dobrym stanie.
• Zwrot jest darmowy — koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy my.

Reklamacje wad

W przypadku uszkodzonego opakowania lub wady przy dostawie skontaktuj się z nami niezwłocznie (w ciągu 48 godzin) wraz ze zdjęciem. Rozwiążemy sprawę natychmiast — wymianą lub zwrotem pieniędzy.

Kontakt

E-mail: kontakt@example.pl

Odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin.